FAQ - GROUPES SCOLAIRES / ORGANISÉS

  • Formation des groupes

    Les enseignants / responsable ont la responsabilité de former les groupes d'enfants. Notre équipe responsable de la programmation entrera en contact avec vous quelques semaines avant votre réservation afin de vous mentionner le nombre de groupes à faire

  • Documents à remplir

    Avant votre arrivée :

    (Au plus tard 7 jours avant)

    - Listes de groupe

    - Liste d'allergie & médicaments (séjour uniquement)

     

    À votre arrivée :

    - Fiches santé

  • Heures d'arrivée et de départ

    Groupes scolaires :

    Nous nous adaptons à l'horaire de votre école. C'est à vous de nous donner votre heure approximative d'arrivée et de départ

     

    Groupes organisés :

    L'heure d'arrivée et de départ sera donné par l'équipe du camp.

  • Qu'est-ce que la prise en charge complète

    Dans le forfait de la prise en charge complète l'enseignant / responsable retiré de la charge du groupe pour la durée totale de la réservation. La charge du groupe est remise à l'équipe de moniteurs qui s'occuperont des enfants 24h/24 jusqu'au départ du groupe.

    L'enseignant / responsable doit toutefois rester sur le site en tout temps en cas d'urgence.

  • Nous avons moins d'enfant que réservé

    Vous pouvez modifier le nombre de participants jusqu'à 30 jours avant votre réservation.

    S'il y a moins de participants que prévus lors de la journée d'activitée la facture sera réajusté jusqu'à 10% du nombre.

    Exemple :

    - Réservation de 100 personnes

    - 80 étaient présents lors de l'activité

    - 90 seront chargés

  • Allergies

    Nous accueillons tous les types d'allergies. Des ententes sont possible avec les parents afin que certains aliments de l'extérieur puisse être emmené sur le site afin de faciliter les repas des enfants ayant des allergies "sévères".

     

    N'hésitez pas à communiquer avec nous si un de vos enfants à un ou des allergies sévères, nous avons des solutions à tous les cas.

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